INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
BSIP Bangka Belitung melakukan survei kepuasan layanan masyarakat secara kuantitatif dan kualitatif melalui Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). IKM merupakan pendapat masyarakat tentang kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh kinerja pelayanan BSIP Bangka Belitung untuk mewujudkan Reformasi Birokrasi di lingkungan instansi pemerintah.
Nilai IKM BSIP Bangka Belitung Semester I TA.2024 adalah 89,8 dengan katagori mutu pelayanan Sangat Baik (A). Kuisioner online dapat diakses melalui link https://bit.ly/IKMBSIPBabel